Làm thế nào để xóa một game Steam từ thư viện?
Em thích cái cách Steam hiển thị thư viện cho người dùng. Tuy nhiên, có một điều khiến em cực kì khó chịu mỗi lần mở Steam là: Team Fortress 2 Beta. Em không hề muốn chơi game này tí nào, thế mà nó cứ luôn hiển thị trong danh sách trò chơi của em.
Em đã thử liên lạc với đội hỗ trợ Steam Support bởi vì tính đến bây giờ có vẻ như em không thể tự mình xóa các trò chơi này. Đây là phản hồi của họ (em đã dịch ra tiếng Việt cho mọi người dễ theo dõi), giải pháp duy nhất của họ là dấu các trò chơi này vào trong thư viện:
“Cảm ơn vì đã liên hệ với đội hỗ trợ của Steam.
Các trò chơi không thể xóa khỏi một tài khoản Steam được.
Bạn có thể thoải mái gỡ cài đặt trò chơi (ckick chuột phải vào tên trò và chọn “Delete local content”) và thay đổi danh sách trò chơi để chỉ hiển thị các trò đã được cài đặt.
Có thể làm việc này bằng cách nhấp chuột vào “Show” ở góc phía trên tay trái. Từ đây, chọn mục “Installed”.
Một lựa chọn nữa là tạo một thư mục mới chỉ dành cho các mục game này sau đó thu nhỏ thư mục. Để tạo một thư mục mới, nhấp chuột phải vào game và chọn “Set Category”.
Sau đó nhấp chuột vào tên thư mục trong thư viện của bạn để dấu thư mục.
Nếu bạn còn các câu hỏi khác, làm ơn hãy liên lạc với chúng tôi.”
Vì vậy, em muốn hỏi là có cách nào để xóa hẳn một games khỏi thư viện Steam không? Nói rõ ràng hơn là em không muốn gỡ cài đặt, ý em là xóa nó khỏi thư viện mãi mãi luôn ý.
Các giải pháp lâu dài
Vĩnh viễn xóa trò chơi khỏi thư viện
Valve gần đây đã thêm tính năng cho phép người dùng tự xóa game, mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào của đội hỗ trợ. Xem thêm câu trả lời của @greghouse phía dưới để biết thêm chi tiết.
Liên hệ đội hỗ trợ của Steam
Mình cũng vừa gặp chuyện tương tự. Steam Support chỉ giỏi việc trả lời rập khuôn chứ còn giúp ích thực sự thì họ chả làm được gì. Để cãi thắng họ mình đã phải trích dẫn thỏa thuận của người dùng Steam (phần nhấn mạnh của mình):
10 Thời hạn và hoàn thành nghĩa vụ phục vụ
…
B. Hoàn thành nghĩa vụ phục vụ bởi người dùn.
Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Bạn có thể ngừng việc sử dụng Subscription bất kỳ khi nào hoặc nếu bạn chọn lựa, bạn có thể yêu cầu chúng tôi hủy quyền truy cập Subscription của bạn. Tuy vậy, hợp đồng truy cập Subscription không thể chuyển nhượng, kể cả nếu quyền truy cập của bạn vào một trò chơi đặc biệt hoặc một ứng dụng đã bị hủy, mã khóa kích hoạt ban đầu sẽ không thể được đăng ký đến bất kỳ một tài khoản nào khác, kể cả khi trò chơi hoặc ứng dụng đã được đặt mua trong một cửa hàng bán lẻ.
Mình có thể thuyết phục họ gỡ bỏ game mình không còn muốn nữa trừ một vài ngoại lệ khi game là một phần của cả một gói và mình vẫn muốn giữ các game khác trong cùng gói đó.
Dù gì đi nữa thì cái phản hồi rập khuôn đầu tiên mình nhận được cũng giống với của mọi người. Nếu bạn liên hệ với Steam Support bạn có thể vẫn được họ xóa trò chơi từ thư viện thay vì ngồi làm các giải pháp khác ở đây.
Có một đường link khá hữu hiệu mà có bạn comment bên dưới giải thích cách sử dụng bộ điều khiển steam để tìm xem một game nhất định đến từ đâu (gói nào, hợp đồng nào…)
Cách khắc phục tạm thời
Giấu game trong thư viện
Một bản cập nhật Steam trước đây bao gồm tính năng sau:
Thêm tính năng giấu game game trong thư viện “Hide this game in my library”, có thể truy cập từ menu Set Categories. Các trò chơi được ẩn sẽ không hiển thị trong các bộ lọc thư viện, ngoại trừ một bộ lọc mới được gọi là “Hidden”, cái chỉ xuất hiện ít nhất một lần một game được đánh dấu là ẩn. Game đã được ẩn sẽ vẫn có thể chơi được và sẽ vẫn xuất hiện trong hồ sơ người dùng.
Trò chơi được sẽ được ẩn khỏi hiển thị tiêu đề, kết quả tìm kiếm…
Thay đổi khả năng hiển thị
Bạn có thể sử dụng menu thả trong thư viện để chỉ hiển thị các trò chơi đã được cài đặt.
Thêm các thư mục
Bạn cũng có thể thêm các thư mục, thêm các trò chơi vào thư mục. Để thực hiện điều này, bạn có thể nhấn chuột phải vào game, và chọn mục “Set category…”. Từ đây bạn có thể thêm các thư mục.
Liên hệ đội hỗ trợ của Steam
Bạn có thể thử liên hệ Steam support, về việc gỡ bỏ game khỏi thư viện. Họ có khả năng thực hiện việc này. Lưu ý rằng quá trình liên hệ có thể có một chút tranh cãi xảy ra và sẽ cần trao đổi thư từ nhiều hơn là một cái e-mail đấy.
Trong phiên bản cập nhật mới nhất của Steam, giờ bạn đã có thể gỡ bỏ game vĩnh viễn khỏi tài khoản Steam.
Các bước thực hiện:
- Đăng nhập vào Steam Support
- Chọn Games, Software, etc.,
- Chọn trò chơi từ nơi hiển thị chức năng tìm kiếm.
- Chọn mục: I want to permanently remove this game from my account.
- Chọn mục Ok, remove the listed games from my account permanently.
- Lặp lại các bước trên với tất cả các trò chơi bạn muốn xóa.
Bạn có thể quét qua cả thư viện và chọn phần mềm nào bạn muốn xóa hẳn. Nhưng nhớ là, một khi bạn đã gỡ bỏ một trò chơi khỏi thư viện, nó sẽ là xóa vĩnh viên, vì vậy nếu sau này bạn còn muốn chơi lại trò này, bạn sẽ phải đặt mua lại.
Bạn cũng cần để ý một số vấn đề khác. Bài viết phía trên cũng có lưu ý việc nếu game là một phần của một gói các game (HumbleBundle,…) thì việc xóa một game từ gói có thể yêu cầu bạn xóa tất cả game trong gói đó.
