Lỗi icloud hay do lỗi gi khác ?

Cho e hỏi là : e cài đặt lại toàn bộ máy , khi vào chọn vùng , rồi chọn ngôn ngữ ….. xong đến phần đăng nhập icloud để hoàn tất. Nhưng khi e nhập icloud thì báo như hình ảnh đây ạ. Mà e nhập đúng cái icloud của máy rồi ạ, mà báo như vậy là do lỗi gi vậy ạ ….

e xin cảm ơn !!!